Mitarbeiter/innen zur Verstärkung unseres Service-Centers (Bereich Krankenversicherung)

Sie:

• haben eine Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachfrau/mann oder zur/zum Versicherungskauffrau/mann bzw. Kauffrau/mann für Versicherungen und Finanzen mit gutem Ergebnis absolviert
• haben medizinische Kenntnisse, wie sie beispielsweise durch eine Ausbildung zum/zur Arzthelfer/in erworben wurden
• haben ggf. bereits Erfahrungen im Außendienst oder im Service-Center gesammelt
• verfügen über Kontaktstärke und können sich gut ausdrücken
• haben Spaß im Umgang mit Menschen und sind teamfähig
• haben gute PC-Kenntnisse
• haben eine starke Kundenorientierung und sehen Kundenwünsche als Herausforderung an
• verfügen über hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• sind konzentrationsfähig und belastbar

Wir bieten Ihnen:

• ein Angestelltenverhältnis
• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• eine gründliche Einarbeitung und Unterstützung bei Ihrer täglichen Arbeit
• überdurchschnittliche Sozialleistungen
• leistungsgerechte Bezüge

Das erwartet Sie:

Sie arbeiten im Bereich Service-Center in der Hauptverwaltung in Koblenz. Ihre Aufgabe ist es, Telefongespräche (Inbound) zur Krankenversicherung entgegen zu nehmen und diese nach Möglichkeit abschließend zu bearbeiten. Der Schwerpunkt der Gespräche liegt im Bereich Leistungsfragen.

Unsere Servicezeiten sind montags bis freitags von 8.00 – 19.00 Uhr.
Die Einsatzplanung der Mitarbeiter/-innen wird über Dienstpläne geregelt.

Haben Sie Interesse?

Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an:

Debeka-Hauptverwaltung
Herr Schmitz
Ferdinand-Sauerbruch-Straße 18
56058 Koblenz
Telefon (02 61) 4 98 - 14 02
Telefax (02 61) 4 98 - 12 03
E-Mail Dirk.Schmitz@debeka.de